TRA MOGLIE E MARITO NON METTER LA SIM CARD!

Lascio a voi ogni eventuale commento :

CLIENTE : Buongiorno, senta io vorrei avere alcune informazioni su delle schede perchè non mi ricordo alcune cose…

IL SOTTOSCRITTO : Sono intestate a lei queste schede ?

CLIENTE : Certamente

IL SOTTOSCRITTO : Bene allora mi servono i numeri e gentilmente un documento di identità…

CLIENTE : Ecco qui ( Mi consegna una patente degli anni ridotta a brandelli ) , le dico i numeri…

IL SOTTOSCRITTO : Guardi signora che questa scheda non è intestata a lei…

CLIENTE : E a chi ?

IL SOTTOSCRITTO : Questo non posso dirglielo, posso solo dirle che non è lei la proprietaria…

CLIENTE : Vabbè è mio marito…( e mi sbrodola tutti i dati anagrafici del marito )

IL SOTTOSCRITTO : Signora guardi non le posso dare alcuna informazione sulle schede, torni qui con suo marito e la aiuto volentieri…

CLIENTE CON VOCE BASSA IN TONO CONFIDENZIALE : Senta io devo sapere se c’è un NOI 2 attivo su questo numero, sia cortese mi dia questa informazione e me ne vado…

IL SOTTOSCRITTO : Signora non posso…è violazione della privacy…non è scortesia ma non posso darle alcuna informazione!!

CLIENTE CON VOCE ALTA E MINACCIOSA : Si ma ha capito che è mio marito ? Avrò pur qualche diritto in qualità di moglie ? Forza mi dia queste informazioni altrimenti chiamo i carabinieri…

IL SOTTOSCRITTO : Temo non le convenga chiamarli, comunque se vuole può farlo, può chiamare anche l’esercito se ritiene opportuno ma da questo punto vendita non avrà nessuna informazione…

CLIENTE : E se pago ?

IL SOTTOSCRITTO : Signora potrebbe gentilmente uscire dal punto vendita ?

CLIENTE : Vabbè ho capito, ho incontrato uno stronzo stamattina , l’aveva detto l’oroscopo che non era giornata…VADA AFFANCULO.. ( e se ne va sbattendo la porta )

IO PER PROFESSIONALITA’ HO CHIUSO L’ANAGRAFICA DEL CLIENTE E NON HO GUARDATO OLTRE, MA CARA SIGNORA SE TUO MARITO TI TRADISCE AVRA’ ANCHE LE SUE RAGIONI !!! 

LEI NON SA CHI SONO IO!

Più lavoro a contatto con il pubblico e più mi convinco che l’Italia è una Repubblica fondata sul ” Lei non sa chi sono io ” .

CLIENTE : Buongiorno, il blackberry non mi funziona più…

IL SOTTOSCRITTO : Che problemi le da ?

CLIENTE : Non funziona il tasto centrale , ogni tanto si riavvia da solo…

IL SOTTOSCRITTO : Guardi se vuole posso mandarglielo in assistenza tecnica e poi sarà cura di Blackberry effettuare la riparazione…

CLIENTE : no lei mi deve dare un telefono nuovo in cambio

IL SOTTOSCRITTO : Mi spiace ma non posso, il telefono è stato acquistato più di anno fa e la procedura prevede l’invio in assistenza tecnica e non la sostituzione.

CLIENTE : allora mi deve fornire un apparato di cortesia

IL SOTTOSCRITTO : Se ne avessi la possibilità lo farei ma il nostro punto vendita è sprovvisto di apparati di cortesia

CLIENTE : E io che faccio ? Rimango senza telefono per 20 giorni ? GUARDI CHE LEI NON SA CHI SONO IO…

IL SOTTOSCRITTO : No, è vero non lo so ma conosco bene le nostre procedure e questo è tutto ciò che posso fare per lei.

CLIENTE : Io la denuncio, lei perderà il lavoro…LEI NON SA CHI SONO IO…

IL SOTTOSCRITTO : Mi sta per caso minacciando ? Comunque faccia come crede mi trova sempre qui. Arrivederci…

 

LO STRADARIO UMANO

Cliente ( russa ) entra in negozio con internet key non funzionante, priva di scontrino fiscale e con acquisto risalente a 6 mesi prima…

Cliente : Io bisogno assistenza…tu ripara questa…

Il Sottoscritto : Signora guardi non effettuiamo riparazioni qui, deve recarsi in un centro assistenza autorizzato con lo scontrino e la aiuteranno di sicuro.

Cliente : No, c’è garanzia io qui comprato e qui ritorna…

Il Sottoscritto : Guardi non è così che funziona, le fornisco una lista di centri assistenza a Roma così valuta qual’è quello più vicino e risolve il problema.

A questo punto fornisco alla signora un foglio riportante tutti i centri assistenza a Roma per la marca della sua chiavetta internet.

Cliente : E che ci faccio con questo ?

Il Sottoscritto : Eh, vede gli indirizzi e si reca in quello che le torna più comodo.

Cliente : Senti dove sta quello più vicino qua ?

Il Sottoscritto : Signora mi dispiace ma nn saprei dirglielo perchè non conosco quegli indirizzi.

Cliente : Dai su, è una vergogna, come fai a non sapere indirizzi ?

Il Sottoscritto : Signora se li sapevo glieli avrei detti con piacere ma non conosco quelle vie.

Cliente : Ma tu abiti a Roma ? E allora devi conoscere tutti indirizzi altrimenti che ci stai a fare qui ? Vergognati…

Il Sottoscritto: Signora scusi lei di dov’è ?

Cliente : Di Mosca che è molto più grande di Roma…

Il Sottoscritto : E conosce TUTTI gli indirizzi di Mosca ?

Cliente : Certamente, uno per uno… ( e qui mi tornava in mente il barista di ” Troppo Forte ” che diceva a Verdone : ” E allora vattela a pià a Mosca… ” riferendosi alla vodka…

Il Sottoscritto : Bene sono contento per lei…rimane il fatto che io non li conosco questi indirizzi !!!

A questo punto la signora scocciata è uscita dal negozio ed è rimasta 1 minuto intero davanti alla porta a gridare ” NON ENTRATE QUI…NON COMPRATE QUI…VENDONO LA ROBA ROTTA…NON COMPRATE NULLAAAA ” , per poi andarsene tra l’indifferenza della gente.

Vi lascio con una clip…

LA CARTA D’IDENTITA’ !

Sesso : Maschio

Eta’ : tra i 40 ed i 50

Cliente : Buongiorno , vorrei attivare una scheda…

Il Sottoscritto : Bene, ha già visto i servizi possibili da attivare ?

Cliente : No, non mi importa nulla

Il Sottoscritto : guardi mi serve un documento…

Cliente : Ahhhh che palle co sta storia del documento, senti tu qui sei nuovo dai attiva sta scheda e falla finita..

Il Sottoscritto : Forse non ci siamo capiti, io ho bisogno del suo documento per attivarle una scheda, non posso senza !

Cliente : T’ho già detto che qui mi conoscono e che tu sei nuovo, dai che ho fretta !

Il Sottoscritto : Senta io sto facendo il mio lavoro, o mi fornisce un documento oppure non le posso attivare la scheda!

Cliente : Che palle! State sempre a rovinamme la carta d’identità ! Tiè !

A quel punto mi passa una normalissima carta d’identità in uno stato d’usura tra la norma, custodita gelosamente in un’astuccio di plastica rigida con combinazione a 18 cifre e allarme. ( scherzo sulla combinazione e l’allarme!! )

Il Sottoscritto : Grazie.

Incomincio quindi a tirare fuori delicatamente il suo documento dalla plastica quando….

Cliente : Senti lascia perde che nun sei bono te a fa ste cose , la stai a sgualcì tutta, damme qua damme ( e mi strappa la carta d’identità tra le mani ) .

Cliente : Vabbè io aspetto Asdrubale che lui mi aiuta meglio di te.

Il Sottoscritto : Non c’è problema, chi è il prossimo ?

IL BUONGIORNO SI VEDE DAL MATTINO !

Come tante mattine , mi avvio verso il negozio con le chiavi in mano pronto ad iniziare al meglio la giornata lavorativa…

metto le chiavi nella serratura, apro , e d’improvviso spuntano due signore che mi spalancano la porta e provano ad entrare insieme a me…

Il Sottoscritto : Signora scusi ma dove vuole andare ? ( tenete conto del fatto che ero ancora con giubotto indosso e zaino sulle spalle )

Cliente + Amica : Eh secondo lei ? Sto cercando di entrare se mi fa passare…

Il Sottoscritto : Si ma guardi che il negozio è chiuso ancora…

Cliente + Amica : Ti pareva, voglia di lavorare saltami addosso, io sono nella merda ho bisogno d’aiuto adesso ! ( testuali parole )

Il Sottoscritto : Guardi il negozio apre alle ore 10,00 !

Cliente + Amica : E certo, prenditela con comodo no ? Apri a mezzogiorno visto che ci sei…mah io non lo so questi…

Il Sottoscritto : Scusi ma che problema ha ?

Cliente + Amica : Un problema enorme….DEVO BLOCCARE TUTTE LE CHIAMATE IN INGRESSO…

Come dire…IL MATTINO HA L’ORO IN BOCCA !

FUCK YOU !

Nuovo giorno , nuovo post !

Cercate di immaginare la situazione , negozio semi affollato , più di 2 persone in fila ed io dietro il bancone che spiego un paio di promozioni ad una coppia di ragazzi.

Con fare molto goffo arriva questa simpatica signora sulla 50ina che salta tutta la fila e mi interrompe…

Cliente : Senta scusi…( con il tipico indice alzato da interrogazione…)

Cliente : Senta scusi…( con tono della voce più alto dato il mio primo disinteressamento )

Il Sottoscritto : Buongiorno, guardi finisco di spiegare delle cose ai ragazzi e poi la ascolto

Cliente : Si ma io ho fretta e devo chiederle una cosa solamente…

Il Sottoscritto : Guardi mi faccia finire con loro e poi vediamo…

Nel frattempo porto a termine il mio discorso con la coppia di ragazzi , non faccio in tempo a girarmi verso la signora che i clienti successivi ( giustamente aggiungo io ) si fanno avanti e mi iniziano a spiegare le loro necessità.

Cliente : Senta io devo chiederle una cosa…

Il Sottoscritto : Signora per cortesia ho capito, rispetti la fila e le darò tutta l’assistenza necessaria

Cliente : Si ma io una cosa riguardo una ricarica devo chiedere , ci sto 1 minuto !

A quel punto gli altri clienti infastiditi spiegano alla signora che anche loro hanno questioni che portano via 1 minuto ma stanno giustamente rispettando la fila…

Il Sottoscritto : La prego si metta in fila così risolviamo tutto…

Cliente : No , io me ne vado e comunque poteva ascoltarmi , ci stavo 1 minuto le avevo detto , per fare questo lavoro ci vuole intelligenza che lei non ha…comunque arrivederci e….VAFFANCULO !

A questo punto la goffa cliente tra l’incredulità mia e degli altri presenti, guadagna l’uscita e borbottando esce dal negozio…

Ora la domanda sorge spontanea…se la signora fosse stata al primo posto della fila..cosa avrebbe detto a se stessa che saltava la fila ?!

Have a good night !